الاستخدام والخصوصية
مرحبًا بكم في متجر RealFashionFamily. باستخدامكم للموقع أو إتمام عملية الشراء، فإنكم توافقون على الالتزام بالشروط والأحكام التالية.
أولًا: استخدام الموقع
- يلتزم العميل باستخدام الموقع بطريقة نظامية وعدم إساءة استخدام خدماته.
- يحق للمتجر تعديل أو تحديث المنتجات والأسعار أو السياسات في أي وقت، وتصبح التعديلات سارية بمجرد نشرها على الموقع.
- جميع الصور والمحتوى المعروض بالموقع هي لأغراض توضيحية، وقد تختلف العبوة أو التغليف الخارجي للمنتج حسب تحديثات الشركة المصنعة، مع بقاء المنتج الأصلي كما هو.
ثانيًا: الطلبات والدفع
- يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع أو تأكيد الطلب وفق طريقة الدفع المختارة.
- يحتفظ المتجر بحقه في إلغاء أي طلب عند عدم توفر المنتج أو وجود خطأ غير مقصود في السعر أو البيانات، مع إعادة المبلغ المدفوع كاملًا إن وُجد.
ثالثًا: الخصوصية
يحرص متجر RealFashionFamily على حماية خصوصية عملائه، ويتم التعامل مع البيانات الشخصية بسرية تامة.
قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- الاسم.
- رقم الجوال.
- عنوان الشحن.
- البريد الإلكتروني (إن وجد).
وتُستخدم هذه البيانات للأغراض التالية:
- تنفيذ وتجهيز الطلبات.
- التواصل مع العميل بشأن الطلب.
- تحسين جودة الخدمات.
- إرسال العروض الترويجية بموافقة العميل.
ولا يتم بيع أو مشاركة بيانات العملاء مع أي جهة خارجية، إلا إذا كان ذلك ضروريًا لإتمام عملية الشحن أو تنفيذ متطلبات قانونية صادرة من الجهات المختصة.
رابعًا: المسؤولية
- تقع مسؤولية التأكد من ملاءمة المنتج لاحتياجات العميل على العميل نفسه.
- يجب اتباع تعليمات الاستخدام الموجودة على عبوة المنتج.
- في حال وجود حساسية تجاه أحد المكونات، يُنصح بعدم استخدام المنتج واستشارة المختص عند الحاجة.